85 000 kronor i kompensation

- Ett skäl till problemen här var hyresvärdens okunskap både om fastighetens status och om hyreslagen. Det berättar Lena Forsell Rehnblom som är ärendehandläggare på den juridiska enheten i region Mitt. Hon har drivit ärendet. Kollegor och enheter har också samarbetat för att nå hela vägen fram. Nu har paret fått en kompensation med 85 000 kronor.

- Hyresvärdar som denna vet inte hur de ska bete sig och är okunniga om hyreslagen. Det som jag vill lyfta fram är hur värdefullt det har varit att vi har samarbetat oss emellan, förhandlarna och jag tillsammans. Förhandlaren kan exempelvis säga ”Ni kan inte höja hyrorna om ni inte åtgärdar brister och håller en god service till era hyresgäster”.

Hyresvärden har förhalat det gång på gång och ville inte förstå omfattningen av bristerna.

- De har också kommit med bud, och ersättningsnivåer långt under vad som var skäligt, säger Lena. Vi har stått på oss och fått hyresvärden att förstå att han inte kan bete sig på det här sättet. Att de ska godkänna den här ersättningen.

Det handlar om en privat hyresvärd och stora brister, även skadedjur. Det som stannar kvar efter att ärendet är klart är känslan av att olika medarbetare inom Hyresgäst­föreningen har hjälpts åt för att hitta lösningar. Lena vill gå så långt som att säga att det varit ovärderligt att samarbeta jurister och förhandlare emellan. På förhandlingssidan är de också nöjda:

- Även hyresförhandlingen gynnades helt klart av att vi samarbetade och att Lena deltog vid förhandlingen med sin sakkunskap, säger Hyresgäst­föreningens förhandlare Jonas Gabrielsson. Vi uppnådde ett bättre resultat med lägre hyreshöjningar för hela det förhandlade beståndet. Och nyckeln till det var att vi arbetade samordnat tillsammans – som en Hyresgäst­förening helt enkelt!